Deine Gäste folgen dir auf Instagram. Dafür gibt es einen Code.
Kleb einen Aufkleber auf deinen Tresen. Dein Gast scannt ihn, folgt dir, und ein Rabattcode landet in seinem Chat. An der Kasse zeigt er ihn vor, dein Personal prüft ihn in zwei Sekunden, und der Code ist weg. Ein Code, eine Person, einmal.
Für einen Laden kostenlos. Keine Karte, keine App, rund zehn Minuten.
Café Nordwand · Berlin
10% Rabatt
Auf alles auf der Karte, einmal am Tag.
Du gibst ihn längst her. Zurück kommt nichts.
Jemand hält ein Handy hoch, sagt, er folge dir, und bekommt zehn Prozent. Dein Barista prüft das nicht. Du zählst es nicht. Am nächsten Dienstag ist der Raum wieder leer, und sicher weißt du nur, dass der Kaffee umsonst war.
Der Follow ist der Teil, der etwas wert ist. Er ist eine Leitung zu jemandem, dem dein Laden gut genug gefallen hat, um hereinzukommen. Den Rabatt ohne ihn herzugeben, ist die teuerste Gewohnheit im Haus.
Drei Dinge, die du zurückbekommst.
Ein Follower, der wirklich da war
Kein gekauftes Konto und kein Gewinnspieljäger. Jemand, der an deiner Theke stand und deinen Laden gut genug fand, um hereinzukommen.
Ein Grund wiederzukommen
Das nächste Angebot landet in einem Chat, den er selbst geöffnet hat, statt in einem Feed, an dem er ohnehin vorbeiscrollt.
Ein voller Mittwoch
Angebote für die Schwachlast laufen nur in dem Fenster, das dich Miete kostet, und nur bei Leuten, die schon einmal da waren.
Was dein Gast tut.
- 01
Er scannt den Aufkleber
Instagram öffnet einen Chat mit deinem Laden. Nichts zu installieren, kein Konto anzulegen.
- 02
Er folgt, ein Tipp
Folgt er noch nicht? Einmal tippen, weiter geht es. Niemand landet in einem Formular.
- 03
Der Gutschein landet in seinem Chat
Sechs Zeichen, drei Minuten gültig ab dem Moment, in dem er sie an der Kasse abruft.
- 04
Grün an deiner Kasse
Dein Personal tippt sechs Zeichen in einen Browser. Keine neue Hardware, nichts anzubinden.
An deiner Theke diskutiert niemand.
Dein Personal scannt oder tippt. Der Bildschirm sagt gültig oder verbraucht, und das ist der ganze Vorgang. Niemand öffnet Instagram, niemand scrollt durch eine Followerliste, niemand muss beurteilen, ob ein Bildschirmfoto echt ist.
Wer entfolgt hat, bekommt erst gar keinen Code. Die Absage passiert still im Chat, Minuten vorher, statt vor sechs Leuten, die auf ihren Kaffee warten. An dieser Diskussion gehen solche Aktionen sonst zugrunde.
Gültig
10% · K7M2QX
Genutzt
heute 09:14
Ein Code, eine Person, einmal.
Jeder Code gehört genau einer Kundin und ist nach dem Einlösen verbraucht. Niemand reicht ihn an eine Freundin weiter, niemand hebt ein Bildschirmfoto für später auf, und derselbe Code taucht an deiner Theke kein zweites Mal am selben Nachmittag auf.
Nie zweimal derselbe
Zwei Kundinnen, die nebeneinander stehen, bekommen zwei verschiedene Codes. Das erzwingt die Datenbank, das bleibt nicht dem Zufall überlassen.
Drei Minuten, dann weg
Der Code erscheint erst, wenn er an der Kasse abgerufen wird. Vorher gibt es nichts zu speichern und nichts weiterzuleiten.
Oder deine eigenen
Deine Kasse kennt schon eine Liste von Gutscheinnummern? Schick sie rüber, dann bekommen deine Kunden diese statt unserer, in deinem Wortlaut.
Verschenk nicht den Kaffee. Verschenk den Sirup.
Das Angebot entscheidet, wer kommt. Greifst du daneben, füllt sich der Raum mit Leuten, die wegen des Gratis-Teils da sind und nie den vollen Preis zahlen.
Zehn bis fünfzehn Prozent
Auf die ganze Rechnung. Klingt großzügig, kostet dich die Marge eines Getränks, und es zieht niemanden an, der immer nur wegen des Rabatts kommt.
Eine Zugabe gratis
Hafermilch, die zweite Kugel, der Sirup. Kostet dich Cent, fühlt sich wie ein Geschenk an, und es hängt an etwas, das ohnehin gekauft wird.
Nie das Hauptprodukt gratis
Ein Gratis-Kaffee bringt Leute, die einen Gratis-Kaffee wollen. Sie folgen, sie lösen ein, sie entfolgen, und du hast alle drei bezahlt.
Ein Gutschein kauft einen Besuch. Eine Serie kauft die Gewohnheit.
Ein einzelner Rabatt gibt niemandem einen besonderen Grund wiederzukommen. Deshalb laufen die Angebote als Serien, die du aus einer Liste einschaltest. Du schreibst keine Nachricht.
Willkommen
Läuft in dem Moment, in dem jemand folgt. Am selben Tag einlösbar.
Rückholer
Einundzwanzig Tage ohne Besuch, und der Chat öffnet sich von allein wieder.
Schwachlast
Dienstag bis Donnerstag, zwei bis vier. Der tote Teil deiner Woche.
Saison und Geburtstage
Vorlagen, mit einem Klick an und danach wieder aus.
Zehn Minuten, dann druckst du ihn.
Vier Fragen beantworten, Druckvorlage laden, auf die Theke kleben. Für einen Laden und eine laufende Kampagne kostenlos, ohne Karte und ohne Installation. 24 € im Monat, sobald du die Serien und den zweiten Standort willst. Zur vollständigen Tafel.
Die vier Einwände, direkt.
Mein Personal ist ohnehin am Anschlag.
Es scannt einen Code oder tippt sechs Zeichen. Das geht schneller als Wechselgeld herausgeben, und es gibt nichts zu beurteilen.
Und wenn sie am Tag darauf entfolgen?
Dann kommt der nächste Gutschein nie an. Der Follow wird in dem Moment erneut geprüft, in dem jeder einzelne ausgegeben wird, er muss also jedes Mal frisch bestehen.
Meine Kundschaft ist nicht auf Instagram.
Die unter Fünfzig ist es, und genau die siehst du bisher nicht. Ein Aufkleber auf der Theke kostet dich nichts, um das herauszufinden.
Ich habe schon eine Stempelkarte.
Behalte sie. Eine Stempelkarte lässt dich mit einer Stempelkarte zurück. Hier bleibt dir Reichweite, die du nächsten Monat wieder benutzen kannst, und wir speichern nie, wer dir folgt, und verkaufen nichts über deine Gäste.
Handle eintragen und den eigenen Aufkleber sehen.
Vier Fragen, und die Druckvorlage kommt als PDF zurück. Es wird nichts abgebucht und nichts installiert.